Tühistamispoliitika

Käesolev tühistamispoliitika selgitab, kuidas tellimuste tühistamist käsitletakse aadressil Coccie Madera.

1. Tühistamine enne saatmist

Võite taotleda tühistamist enne tellimuse teele saatmist, võttes meiega ühendust aadressil info@cocciemadera.it. Lisage palun oma tellimuse number ja tühistamistaotlus.

Teeme mõistlikke jõupingutusi tellimuse tühistamiseks, kui seda ei ole veel suunatud täitmisele, pakendamisele, kaubaveo broneerimisele, tootmisele, hankimisele, kohandamisele või saatmisele.

2. Juba töödeldud või teele saadetud tellimused

Kui tellimus on töödeldud, pakitud, kullerile üle antud, kaubaveoks määratud või teele saadetud, ei pruugi selle tühistamine enam võimalik olla.

Kui tühistamine ei ole võimalik, võite taotleda tagastamist vastavalt meie Tagastus- ja tagasimaksepoliitika pärast tarnet.

3. Kohandatud või eritellimusel valmistatud tooted

Kohandatud, personaalsed või eritellimusel valmistatud tooteid ei pruugi olla võimalik tühistada pärast tootmise, hankimise, kohandamise või eritellimuse töötlemise algust.

Kui kohandatud või eritellimusel valmistatud toodet on võimalik tühistada, kinnitame seda e-posti teel.

4. Hilinenud tellimused

Kui me ei saa teie tellimust hinnangulise aja jooksul teele saata, võime teiega ühendust võtta ja anda ajakohastatud teavet.

Kui kohaldatav seadus seda nõuab, võite valida viivituse aktsepteerimise või saatmata tellimuse tühistamise ja raha tagastamise.

5. Pettuse, makse, aadressi või saadavusega seotud probleemid

Võime tellimuse tühistada, kui makset ei ole võimalik kontrollida, tuvastatakse pettuseoht, tarneaadress on puudulik või seda ei toetata, toode pole saadaval, tellimus sisaldab hinna- või tootenimekirja viga, kuller ei saa aadressile tarnida või õiguslikud või regulatiivsed piirangud takistavad tellimuse täitmist.

Kui tühistame tellimuse, tagastame tasutud summad, välja arvatud juhul, kui seadus lubab teisiti.