Tuoteturvallisuus- ja takaisinvetokäytäntö

At Coccie Madera, tuoteturvallisuus on tärkeää. Tämä käytäntö selittää huonekalutuotteita, kokoamista, käyttöä, takaisinvetoja ja tuoteturvallisuusviestintää koskevat turvallisuustiedot.

1. Yleinen tuoteturvallisuus

Asiakkaiden tulee lukea ja noudattaa kaikkia tuotteen mukana toimitettuja tuotteen käyttöohjeita, varoituksia, kokoamisohjeita, hoito-ohjeita ja turvallisuustietoja.

Huonekaluja saa käyttää vain niiden käyttötarkoituksen mukaiseen kotitalouskäyttöön, ellei tuotesivulla toisin ilmoiteta. Älä ylitä ilmoitettuja painorajoja. Älä muokkaa, leikkaa, poraa, ylikuormita tai käytä huonekaluja väärin.

2. Kokoamisen turvallisuus

Jotkin tuotteet saattavat vaatia kokoamista. Asiakkaat vastaavat siitä, että kokoamisohjeita noudatetaan huolellisesti.

Virheellinen kokoaminen voi aiheuttaa epävakautta, tuotteen vaurioitumisen, henkilövahinkoja tai omaisuusvahinkoja.

Suurten tai painavien huonekalujen kokoamiseen suosittelemme kahta aikuista tai tarvittaessa pätevää ammattilaista.

3. Kaatumisen esto ja seinäkiinnitys

Tietyt huonekalut, kuten lipastot, kaapit, kirjahyllyt, vaatekaapit, säilytyskalusteet ja hyllystöt, voivat aiheuttaa kaatumisvaaran, jos niitä ei kiinnitetä asianmukaisesti.

Jos kaatumisenestokiinnikkeet tai seinäkiinnitystarvikkeet sisältyvät toimitukseen, ne on asennettava ohjeiden mukaisesti.

Pidä lapset poissa kiinnittämättömien huonekalujen luota. Älä anna lasten kiivetä huonekalujen päälle, roikkua niissä tai leikkiä niillä. Sijoita painavammat esineet alimpiin laatikoihin tai hyllyille. Älä sijoita televisioita tai painavia esineitä huonekalujen päälle, ellei tuotetta ole suunniteltu siihen.

4. Lasten ja kotitalouden turvallisuus

Asiakkaiden tulee pitää pienet osat, kiinnitystarvikkeet, pakkausmateriaalit, muovipussit ja työkalut poissa lasten ja lemmikkieläinten ulottuvilta. Pakkausmateriaalit tulee hävittää turvallisesti kokoamisen jälkeen.

5. Tuotteen hoito

Noudata kaikkia tuotteen mukana toimitettuja hoito-ohjeita. Vältä altistamista liialliselle kosteudelle, suoralle kuumuudelle, voimakkaalle auringonvalolle, voimakkaille puhdistuskemikaaleille tai sopimattomille puhdistusmenetelmille, ellei tuotetta ole suunniteltu tällaisiin olosuhteisiin.

6. Tuotteiden takaisinvedot ja turvallisuusilmoitukset

Jos saamme tietää meiltä myydyn tuotteen takaisinvedosta, turvallisuusilmoituksesta tai korjaavasta toimenpiteestä, joka vaikuttaa tuotteeseen, voimme ottaa yhteyttä kyseisiin asiakkaisiin ostohetkellä annettujen yhteystietojen avulla.

Voimme myös antaa ohjeita korjaamisesta, vaihtamisesta, hyvityksestä, hävittämisestä tai muista korjaavista toimista.

7. Turvallisuushuolista ilmoittaminen

Jos uskot tuotteen aiheuttavan turvallisuusriskin, lopeta tuotteen käyttö ja ota meihin välittömästi yhteyttä osoitteessa info@cocciemadera.it tai +39 392 211 1829.

Ilmoita tilausnumerosi, tuotteen nimi, turvallisuushuolen kuvaus, valokuvat tai videot sekä tuotteen etiketit, eränumerot tai tunnistetiedot, jos ne ovat saatavilla.

8. EU:n tuoteturvallisuustiedot

Euroopan unionissa kuluttajille myytävien tuotteiden sovellettavat tuoteturvallisuus-, valmistaja-, maahantuoja-, vastuullinen taloudellinen toimija-, varoitus- ja jäljitettävyystiedot on annettava tuotteessa, pakkauksessa, mukana toimitettavissa asiakirjoissa, tuotesivulla tai pyynnöstä sovellettavan lain niin edellyttäessä.

Jos sinulla on kysyttävää tuotteen EU:n tuoteturvallisuustiedoista, ota meihin yhteyttä osoitteessa info@cocciemadera.it.